Lorsque vous entendez le mot robot, l’image d’un humanoïde métallique peut vous venir à l’esprit. Cependant, il existe d’autres types de robots. Comme ceux qui s’occupent des tâches les plus répétitives dans les processus de travail d’une entreprise. Comme ceux qui s’occupent de votre paie mensuelle.
Il y a des choses qu’un être humain ne doit pas faire
Tout au long de l’histoire, les êtres humains ont développé des compétences de plus en plus complexes qui ont rendu obsolètes leurs compétences antérieures. Une évolution naturelle qui nous a permis de passer des grottes à la conquête d’autres planètes. Tout au long de cette histoire, il y a toujours eu une spécialisation, grâce à laquelle des tâches devenues monotones sont passées entre les mains de travailleurs qui y sont restés attachés.
Le moment venu, ces tâches sont devenues des fardeaux qui ont exigé un investissement en temps considérable et qui ont fini par étouffer ceux qui en étaient responsables. Il n’y avait plus personne à qui déléguer la tâche, ou bien si ?
Un robot aide à effectuer des tâches répétitives. | Photo : Shuraeva.
Le relais du robot
L’avènement des plateformes et des solutions « low-code » a entraîné une révolution qui conduit à la transformation numérique des entreprises : les robots.
Cette révolution n’est pas un bouleversement complet de ce qui a été fait jusqu’à présent, mais prend la forme d’un assistant virtuel toujours disponible pour effectuer les tâches les plus fastidieuses dans n’importe quelle entreprise.
Il n’est plus nécessaire de mettre en œuvre un tout nouveau système à partir de zéro pour faire les mêmes choses que celles que vous faisiez auparavant. Il suffit désormais de programmer un robot chargé d’interagir avec les mêmes systèmes que ceux qui existent déjà dans l’entreprise. Il prend le rôle du travailleur. Il clique là où le travailleur a cliqué. Ils enregistrent ou envoient des fichiers en utilisant les mêmes plates-formes, les mêmes programmes que le travailleur.
Tout cela s’ajoute au principal avantage d’avoir un robot dans son équipe : tout reste identique, fonctionne de la même manière et donne les mêmes résultats. Nous venons d’automatiser un processus qui se répète en boucle et qui ne demande pas plus de compétences que de ne pas perdre de vue ce que l’on fait.
L’avantage d’automatiser avec un robot
Toute cette technologie porte le nom de RPA (Robotic Process Automation), et c’est la grande révolution du siècle dernier. Le remplacement par des robots des parties les plus répétitives et les plus fastidieuses d’un processus, comme la génération des fiches de paie, a un impact direct sur la réduction des coûts. Comment ? Tout simplement. Les travailleurs qui devaient auparavant passer des heures à préparer les fiches de paie chaque mois disposent désormais de ce temps pour des tâches qui requièrent plus d’attention. De plus, grâce aux robots, les erreurs tendent à disparaître. Les temps d’exécution sont réduits. La transformation numérique des entreprises est plus facile dans un monde de plus en plus globalisé.
Des tâches aussi diverses que la gestion des avis de paiement, la génération de fiches techniques ou la classification automatique de documents peuvent être effectuées par des robots. Pensez à tout processus dont l’exécution est répétée. Les processus qui sont exécutés sur une base régulière (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, etc.). Pensez à ceux qui consomment les employés de votre entreprise et n’apportent pas de valeur ajoutée. Un robot peut vous aider dans tous ces domaines. Et il le fera chaque fois que vous en aurez besoin.
